Är du redan kund hos Wikinggruppen? Missa inte våra moduler och kopplingar

5 december, 2020

Längre svarstider än normalt hos supporten

På grund av mycket sjukdom hos anställda och våra familjemedlemmar så har vi haft en begränsad kapacitet i vår support under en tid.

Vi har fortfarande sjukdomsrelaterad frånvaro i kombination med extra höga flöden vilket gör att vi har längre svarstider än normalt – något vi jobbar på att komma ikapp med på olika sätt.

Bland annat har vi anställt nya medarbetare till supporten, vilket ni som kontaktar oss nog märker, då det ibland är nya namn bakom svaren till dig som kontaktar oss.

Vi hoppas på förståelse och tror vi är tillbaka med fantastiska svarstider hos vår support inom rimlig tid.


← Se alla nyheter