Funktionsöversikt - Wikinggruppens E-handelsplattform

Fri support betyder att du som kund alltid kan vända dig till oss med användarfrågor för er webbutik eller mer tekniska frågor som rör någon av våra standardmoduler. Vi besvarar dina mail mellan 07:00 och 17:00 och du kan alltid ringa in mellan 10:00 och 15:30 så hjälper vi dig! Har du övriga frågor som till exempel rör en specifik utveckling, skräddarsydd för just er butik så kommer vårt konsultteam hjälpa er vidare.

Med responsiv design anpassar sig designen i din butik automatiskt oavsett om din besökare använder en mobil, surfplatta eller dator etc. På så sätt visas alltid din butik optimalt oavsett anslutande enhet.

Vi designar din butik helt enligt dina önskemål utan extra kostnad. Vi har ingen bortre gräns på detta arbete utan jobbar med designen tills du är helt nöjd. Fri design innebär att vi stylar den befintliga funktionaliteten och de element som ingår som standard i plattformen.

Allt innehåll säkerhetskopieras flera gånger per dygn och spars som backup i händelse av problem.

Hos Wikinggruppen får du alltid tillgång till en projektledare som stöder och hjälper dig genom uppstartsprocessen för att komma igång med din nya butik.

Din webbutik körs under en egen domän. Har du språkstöd har du även möjlighet att mot ett tilläggskostnad (300 kr/år/domän) koppla på fler domäner mot respektive språk och valuta, ex www.domänen.no till den norska delen av webbutiken samt NOK som förvald valuta.

Tillgång till ett journummer 24/7 för akuta ärenden.

Erbjuder vi Sveriges bästa fraktavtal? I ett unikt samarbete med DHL och Budbee kan vi nu erbjuda dig som e-handlare hos Wikinggruppen riktigt bra fraktvillkor utan start eller månadskostnad för att få access till det. Vi har redan förhandlat samt gjort alla nödvändiga integrationer, allt du behöver göra för att kapa dina fraktkostnader är att signa upp för WGR Frakt!

Klarna Checkout ingår alltid utan varken start eller månadsavgift från Klarna hos Wikinggruppen. Du betalar bara en transaktionskostnad till Klarna som i WGR Direct är 2,89 % + 3,50 kr. För WGR Bas, 2,69% + 3,50 kr och för WGR Plus 2,39% + 3,50 kr. Dessa priser gäller för svenska kunder.

I WGR Direct, WGR Bas samt WGR Plus driftas din sida som standard i en delad servermiljö men varje kund har låsta resurser till just sitt konto för bästa prestanda och stabilitet. Det finns också möjlighet att köpa till en egen sk managed server. I WGR Enterprise ingår inte drift utan det är obligatoriskt att köpa till en managed server på valfri nivå.

Din butik driftas i modern servermiljö i Sverige av en av Sveriges mest välrenommerade driftleverantörer.

Din butik driftas i avskiljd miljö med mycket kraftfulla och låsta resurser till just din butik hos av en av Sveriges mest välrenommerade driftleverantörer.

Vi sätter upp en helt egen server till din webbutik med övervakning samt åtgärd 24/7/365 av driftspecialister från Oderland AB som du dessutom får ett journummer till. Med egen server får du en mycket kraftfull miljö där du kan nyttja hela serverns resurser själv. Servern som sätts upp är helt och hållet konfigurerad för Wikinggruppens e-handelsplattform för maximal prestanda och stabilitet.

Din butik sökmotoroptimeras med automatik utifrån de texter du skriver på produkter mm, därmed skapas automatiskt de bästa förutsättningarna för att du ska synas högt upp i Google och andra sökmotorer. Naturligtvis har du tillgång till alla seo parametrar om du vill justera något.

Att använda ssl/https till din webbutik ger flera fördelar, Säker autentiserad kommunikation, tryggt för kunden/besökaren och en fördel i Googles sökresultat.

CloudFlare är en tjänst som tillför en rad fördelar vad gäller driften av din webbutik eller hemsida. Basen för tjänsten är ett modernt sk Content Delivery Network, dvs innehållsnätverk som CloudFlare tillhandahåller. Din webbsidas statiska innehåll lagras och cachas på CloudFlares 28 datacenter runt om i världen varav ett finns i Stockholm. När någon besöker din webbutik eller hemsida levereras allt statiskt innehåll, dvs bilder, css mm från det datacenter som är närmast beläget med resultatet att din hemsida eller webbutik laddas snabbt oavsett vart i världen besökaren kommer från.

Enkel och visuell editor för att skriva produktbeskrivningar, välj mellan textläge eller html läge.

Ingen nedladdningsbar programvara behövs. Enbart en webbläsare och internetuppkoppling.

Med den inbyggda CMS-delen kan du fritt skapa och redigera extra informationssidor i din webbutik. Detta gör att det går utmärkt att använda webbutiken som hemsida.

Med hjälp av den inbyggda editorn kan du skapa hur många extra innehållsssidor du vill. Vanligt användningsområde är tex mått-tabeller eller tvättråd.

Med hjälp av modulen Inköp / Lagerhantering får du en mycket smidig och effektiv hantering av dessa delar direkt i din webbutik. Detta spar tid och minskar risker för uppbyggnad av onödigt stora lager som binder kapital, tar plats in anspråk mm.

Se försäljningsstatistik över perioder eller enskilda dagar mm.

Nyhetsbrevsfunktionen ger dig möjlighet att enkelt skapa och skicka ut nyhetsbrev till dina prenumeranter och innehåller de grundläggande funktioner du behöver för att effektivt kommunicera och marknadsföra budskap, produkter och kampanjer.

Kommunicera med dina kunder via sms, direkt från kontrollpanelen i din webbutik.

Inbyggd funktion för att importera och exportera data som Artikeldata, Orderdata, Kunder, Mottagare av nyhetsbrev, Importera språkfraser, Exportera språkfraser mm.

Butiken innehåller en detaljerad statistik dashboard som ger dig en tydlig översikt av din webbutik med statistik samt mycket användbar information kring dina besökare och kunder. Syftet är att skapa ett bra beslutsunderlag kring alla aspekter av er e-handel.

Fraktkostnadsberäkning utifrån tariff som grundar sig på vikt.

Skickar du en vara utanför EU måste en Handelsfaktura, även kallad Commercial Invoice alltid finnas bifogad. Denna modul gör att du direkt kan skriva ut en handelsfaktura i din webbutik och bifoga med försändelse.

Funktion som gör det möjligt att manuellt eller via automatik skicka ut uppföljningsmail där kunden ombeds recensera de produkter som köpts. Detta bygger mycket värdefulla recensioner på produktnivå samt ger även möjlighet till betygsstjärnor i Googles sökresultat då allt är korrekt taggat via sk microdata.

Med en blogg skapar du inte bara relevant innehåll på din webbutik. Du når också ut på ett enkelt sätt till dina kunder som kan ge dig feedback och kommentarer, vilket kan hjälpa dig att stärka ditt varumärke.

Tillgång till språk på SVE/ENG/TYS/SPA/FIN/DAN/NOR/ samt ett flertal olika valutor med automatisk växelkursuppdatering. Du kan även sätta pris i respektive valuta om så önskas. Korrekt automatisk momshantering vid export. Mot ett litet tillägg (fnv 300 kr/år/domän) har du även möjlighet att koppla separata domäner till ett språk och valuta, ex domänen.no mot den norska delen av webbutiken.

Låt dina kunder själva välja hur de vill sortera produkterna inom en kategori.

Med hjälp av den modulen Rekommendationer kan du sätta upp en automatiserad och datadriven lösning för att få en dynamisk och optimerad visning av rekommenderade produkter för dina besökare. Butiken anpassar sig alltså automatiskt och löpande med hjälp av en algoritm som utifrån statistik och beteendemönster optimerar produktvisningen vilket ger både ökad kundnöjdhet men framför allt, ökad konvertering.

Sökfunktion som direkt visar sökresultat med bild när man börjar skriva i sökfönstret.

Filterfunktionen gör så att dina kunder enklare och snabbare kan hitta precis de produkter de söker.

Med avtalskundsfunktionen kan separata kundspecifika prislistor skapas som kopplas till olika kunder. Denna funktion gör det också möjligt att dölja priser för ej inloggade kunder vilket kanske är en förutsättning om man är grossist eller distrubutör.

Med Wikinggruppens affiliatemodul kan du låta samarbetspartner marknadsföra din webbutik och driva trafik till den. Om ett köp genomförs tack vare den trafik som skickats till din sida så lämnar du sedan en överenskommen ersättning till denna partner

Funktion för att skapa nyheter. Antingen genom att koppla till en ny produkt eller bara en generell nyhet som du vill förmedla till dina kunder.

Med den här funktionen kan dina besökare enkelt lägga till och spara intressanta produkter genom att klicka på "lägg till i önskelista". Produkten hamnar då i en lista som sedan enkelt kan mailas ut. Mottagaren av önskelistan får i mailet en länk till önskelistan med vilken han enkelt kan lägga varor i kundvagnen.

Val för att hämta varor direkt i en fysisk butik. Funktionen räknar bort frakt automatiskt.

Ingen inloggning eller registrering krävs vid köp. Snabbkassan riktar sig främst mot privatpersoner och funktionen är till för att göra det så enkelt som möjligt för kunden och minimerar avhoppen i köpskedet.

Funktion som ger kunden möjlighet att bevaka och få ett mail när en produkt är tillbaka i lager.

Sälj presentkort i din webbutik. Kom ihåg att presentkort skall ha 0% moms.

Du kan välja mellan att skapa en rabattkod som ger procentuell rabatt, fast summa eller fri frakt samt om den skall vara löpande eller bara fungera vid ett tillfälle. Denna funktion gör det även möjligt att sälja presentkort i butiken.

Banderoller är små ”banners” som till exempel kan visas snett över bildboxarna på vissa produkter på dina kategorisidor. Detta lyfter på ett effektivt sätt fram vissa produkter visuellt för dina besökare, produkter som du kanske har en bättre marginal på eller av andra anledningar vill framhäva. Utseendet kan varieras utefter önskemål och anpassas så att de passar in i designen på just er webbutik.

Normalt sett säljs produkter styckvis i en webbutik, men med en tilläggsmodul till Wikinggruppens webbutikslösning går det utmärkt att även sälja produkter som metervara som tex tyg, band, kablar etc i din webbutik och det står därmed kunden fritt att köpa ex. 1,8m av ett tyg.

Med Wikinggruppens inbyggda kundsegmentering kan du fritt göra urval som baseras på orderdata och du kan välja att filtrera på ett brett spektra av kriterier.

Paketartiklar gör det möjligt att sälja flera produkter som ett paket och ha rätt lagersaldo på de ingående komponenterna i sammansatta produkter. Vi hanterar även paketartiklar där de ingående delarna har olika momssats och redovisar detta korrekt.

Modulen PDF-katalog låter dig skapa egna skräddarsydda kataloger i form av en PDF fil som genereras utifrån inlagda artiklar i din webbutik på ett mycket enkelt och smidigt sätt. Du kan sedan göra katalogen tillgänglig på hemsidan/webbutiken samt även skicka ut den som en fil till kunder som vill ha en pdf version eller vill kunna skriva ut katalogen på papper.

Att kunna utföra A/B-test är en viktig del i arbetet med konverteringsoptimering. Wikinggruppens e-handelsplattform är förberedd för detta och det krävs endast minimalt med konfiguration för att komma igång.

Inbyggt verktyg för att kunna göra smidiga och korrekta omdirigeringar av dina tidigare url:er när du flyttar din butik från annan leverantör till oss.

Inbyggt stöd för att enkelt och snabbt koppla din butik mot Google Analytics.

Butiksystemet har stöd för Google Tag Manager (GTM), ett verktyg som kan hantera flera spårningar samtidigt (besökare, e-handel, remarketing etc).

Med vår modul för plock och packning får du utökad funktionalitet vad gäller packning av dina produkter och den minskar även risken för felplock. Modulen ger bland annat ett färdigt arbetsflöde för packning med statistik, möjlighet att arbeta med scanner och även styra scanningsfrekvens för olika packare.

Google Shopping fungerar i princip som Google Adwords. Du annonserar bredvid träfflistan som visas hos Google vid en sökning. Skillnaden är att annonserna visas i en egen avdelning samt med mer information, bla produktbild, produktinformation, pris och varumärke.

Med en koppling till Sello kan ni sälja era produkter på 50+ marknadsplatser världen över.

CDON Marketplace är en enkel och effektiv kanal för att öka din försäljning genom att nå till miljontals nya konsumenter i både Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Adressera besökare i din webbutik som lagt saker i varukorgen men lämnat den och inte avslutat köpet. Modulen fungerar för alla betalsätt men i kombination med Klarna Checkout öppnas ännu fler möjligheter.

Visa riktade annonser för användare som tidigare besökt din webbutik och därmed ”påminna” om dina varor/tjänster.

Så kallad retargeting via Facebook är ett kraftfullt sätt för dig att nå personer på Facebook som tidigare besökt din webbutik. Du adresserar därmed besökare som redan har visat intresse för dina produkter och kan engagera dem igen.

Nosto är ett intelligent plug-in som gör att din webbutik med automatik anpassar sig efter hur den specifika besökaren navigerar i realtid. Nosto följer din besökares aktivitet i webbutiken och ger därmed bland annat möjlighet till automatiska produktrekommendationer baserade på varje individs beteende.

Via den inbyggda och datadrivna rekommendationsmotorn kan du styra vad som skall visas på respektive avdelning, ex andra köpte även, senast visade produkter, rekommenderade tillbehör, bästsäljare mfl.

Butiken skapar med automatik en sk csv fil som kan användas direkt hos tex Prisjakt.

Skapa flera olika prislistor och tilldela till dina avtalskunder. Efter inlogg får dom därefter "sina" priser.

Synkronisera din EasyCashier kassa med en webbutik hos Wikinggruppen.

WGR POS är en tilläggsmodul till Wikinggruppens e-handelsplattform som öppnar upp en rad nya affärsmöjligheter genom att du får ett inbyggt kassasystem i webbutiken. Du kan sälja och ta betalt över disk i en fysisk butik, ta betalt vid telefon-order, erbjuda ett smidigt sätt för kredit/delbetalning i fysisk butik eller ta betalt vid hembesök för att ge några exempel.

Med WGR TA hanterar ni enkelt fraktsedlar, spårningslänkar, kompletteringssändningar mm direkt från butikens kontrollpanel.

Orderkoppling mot TA-system som effektiviserar din frakthantering. nShift hanterar de flesta större speditörer som DHL, Schenker, Postnord mfl.

Memnon Networks erbjuder ett enkelt och effektivt system för transportadministration (sk TA system) för alla typer av företag.

Låt DreamLogistics ta hand om lagerhållning, leveranser till kunder och returer.

Koppling för dig som vill outsourca ditt lager till en 3PL aktör som använder Ongoing WMS.

DPC 3PL hjälper företag och entreprenörer att göra det som de är bäst på och tar hand om det tråkiga och praktiskta inom hantering av produkter som ska säljas och distrubueras – runtom i världen.

Tredjepartslogistiktjänster för e-handelsföretag.

Ett API är en beskrivning av hur en programvara kan kommunicera med en annan programvara eller ett annat system. Wikinggruppen har ett eget API för att bland annat möjliggöra för externa aktörer att skapa kopplingar mellan sitt system och Wikinggruppens e-handelsplattform eller i det fall man vill ha en skräddarsydd lösning mellan webbutiken och systemet ifråga.

Startkostnad för WGR Direct, WGR Bas, WGR Plus samt WGR Enterprise är 0 kr såvida inte extra programmering, moduler eller funktionalitet beställts som medför kostnader.

Då Wikinggruppen normalt inte tar ut någon startavgift för WGR Direct, WGR Bas, WGR Plus eller WGR Enterprise har vi istället en minsta bindningstid. Detta för att täcka för de kostnader vi får vid uppstart och designarbete för respektive butik. Efter den initiala bindningstiden på antingen 6 eller 12 månader löper avtalet vidare kvartalsvis och förlängs automatiskt med 3 månader såvida det inte sägs upp minst en månad före nästkommande avtalsperiod.

Uppgivna omsättningssiffror är endast grova riktlinjer då alla WGR Bas, WGR Plus samt WGR Enterprise butiker kan skräddarsys utifrån respektive verksamhets önskemål och behov.