Här kommer en summering av månadens uppdatering. Den här releasen fokuserar framför allt på två områden: en kraftfullare och träffsäkrare sökfunktion i butiken, samt förbättringar i returmodulen baserat på er feedback. Utöver det lanserar vi flera lyft i kundhanteringen och en rad optimeringar under huven.
🔍 Förbättrad sökning & renare statistik
Mer träffsäker sökning: Sökfunktionen matchar nu sökord mot produktbeskrivningar med betydligt högre precision, oavsett specialtecken eller bindestreck. Det gör att era besökare lättare hittar rätt produkter i hela sortimentet.
Sökningen söker vidare. Tidigare kunde en tidig träff (exempelvis i ett artikelnummer) avbryta sökningen innan de mest relevanta produkterna hämtats. Nu vägs hela sortimentet in. Sökfraser som innehåller bindestreck hanteras samtidigt bättre och tolkas som flera sökord.
”Mest sökta” visar genomförda sökningar. Plattformen skiljer nu på när en besökare faktiskt söker och när hen bara är på väg att skriva sitt sökord, vilket ger en renare bild av vad som efterfrågas i butiken. Statistiken sparas dessutom i 60 dagar i stället för 30, och i den utökade vyn kan ni filtrera på språk, vilket är användbart för er som har flera språkversioner.
Bra att veta: Efter uppdateringen kommer sökantalet i statistiken att gå ner. Det är inte ett tapp i trafik, utan beror på att pauser i skrivandet inte längre felaktigt räknas som separata sökningar. Historisk sökdata visas som ”Okänt språk” tills 60-dagarsfönstret har fasats ut.
♻️ Uppdateringar av returmodulen
Korrekt moms och valuta: Priser på retur- och reklamationssidor anpassas nu automatiskt efter orderns ursprungsinställning (t.ex. exkl. moms för B2B/export) och valuta. (Återbetalningsbeloppet har aldrig påverkats, detta gäller enbart visningen).
Fungerande bilder i returmejl: Länkar och bilder i e-postmallar som laddats upp via filhanteraren visas nu korrekt i kundernas e-postprogram.
👤 Mina sidor & utökad kundhantering
Självservice för privatkunder: Låsningen av adressfälten under Mina sidor är åtgärdad. Privatkunder kan nu enkelt ändra sin gatuadress själv utan att behöva kontakta er support.
Snabbare skapande av avtalskunder: Skapa-formuläret innehåller nu samtliga fält – inklusive betalsätt, kundtyp, extra adressrader samt leveransuppgifter. Du slipper därmed gå in och efterredigera kunden.
Tydligare kunddatabas: Kolumnnamnen är helt synkroniserade och har förklarande rutor vid hover. Långa e-postadresser förkortas snyggt i tabellen utan att bryta layouten.
